数码电器产品入驻商城办理质检报告

数码电器产品入驻各商城注意事项！

1、主图要求少几张？

答：主图要求至少2张，分别是首图（自定义）+第二张主图（纯白底），其他主图自定义，非必选。

2、什么样的图算是纯白底图？

答：包括但不于不得添加任何水印、商标或商家logo、促销信息（参考本FAQ中的图1）

3、哪些产品要3C强制认证,商城入驻要提供商城质检报告，数码产品质检报告，电器质检报告

答：详见本FAQ第10题。

4、如何展示3C认证产品的认证标志信息

答：可在主图或者detail页面以实物图片展现，要求标志上的文字清晰可见。

5、关于注解的内容要求是针对实物还是页面展示？（注：在国内生产的数码电器产品，标签上须标注制造商名称和地址信息；进口数码电器产品，标签上须标注原产国和简体中文说明。）

答：实物上必须包含此类信息，不要求页面展示。

6、不符合数码电器行业标准的商品会如何处理？

答：按照天猫规则处理。

a.商品页面不符合行业标准中关于“产品发布规范”要求的，对违规商品给予下架并给予单个商品搜索降权三天的处理。

b.商品抽检结果不符合规定的（无强制认证或三无产品），按B类扣6分处理。

c.商品标识标志不合格的（外包装无简体中文信息），按照A类扣6分处理。

7、标题发布有何要求
答：商品标题须包含以下信息：“品牌+商品名称或型号/规格+其他信息”
例如：新年特价 罗技 M515 无线激光鼠标

1）商品的品牌信息须标注在商品名称或型号/规格之前，“其他信息”位置不限，可以放在前面或中间；
2）适用于其他品牌的商品，标题须包含以下内容：自有品牌+适用品牌或型号+其他信息，自有品牌须标注在适用品牌或型号信息之前，“其他信息”位置不限，不得使用“原装”、“原厂”等类似字样。
例如：贝尔金 苹果iphone 同步充电线缆 黑色
3）商品标题中不得带有任何与商品本身信息无关的装饰性文字或符号。

8、主图发布有何要求？
答：
1）商品主图可由商家自行设计。
2）第二张主图必须是清晰的白底图，展示商品的正面全貌，不得出现任何水印和文字描述（参考图1）。
a. 不得出现促销类文字，例如限时折扣、包邮、*折、满*送*；
b. 不得出现店铺或品牌LOGO、文字和水印，例如：品牌旗舰、品牌；
c. 允许出现赠品图，但不允许出现“赠品”、“赠送”、“赠”等类似促销类文字。
3）其余主图由商家自行设计。推荐展示：商品品牌信息、产品细节图、强制认证信息等（参考图2、图3）。

图1：第二张主图正面全貌

图2：第三张主图展示实物品牌信息

图3：第四主图展示3C认证标志

9、商品描述有何要求？
答：商家在发布产品时必须在描述页面包含以下7个区块内容：
1）产品实物细节图展示：包括但不于商品全景实物图、实物或外包装上的品牌信息、细节图、各类认证信息图、附件清单及外包装图。
2）产品功能及特色介绍
3）产品参数表展示

为保证消费者在购买商品时拥有充分的知情权，商家在发布产品参数表时须明示以下信息：
①参数表须明示在detail页面描述中；
②产品主要功能及规格参数，以参数为准，无参数的以产品外包装或产品说明为准；
③执行标准【常规产品对应标准请参考招商标准】，强制3C认证的产品需展示其3C认证标志。
注：在国内生产的数码电器产品，标签上须标注制造商名称和地址信息；进口数码电器产品，标签上须标注原产国和简体中文说明。

4）产品防伪信息展示：有官方防伪措施的产品，商家应展示商品防伪信息并告知查询方法。
5）使用或安装介绍图
6）发票内容：展示店铺所开具的正规发票样本。
7）售后内容：展示产品售后服务政策。

10、数码电器行业有哪些强制认证？认证标志如何展示？
答：对家用和类似用途设备、音视频设备类（不包括广播级音响设备和汽车音响设备）、信息技术设备、电信终端设备、无线局域产品、电线电缆、照明电器、安全技术防范产品实施强制安全认证规则。

强制3C认证的产品范围包括：
①家用和类似用途设备：家用电冰箱和食品冷冻箱类；电风扇类；空调器类；电动机－压缩机类、家用电动洗衣机类；电热水器类；室内加热器类；真空吸尘器类；皮肤和毛发护理器具类；电熨斗类；电磁灶类；电烤箱（便携式烤架、面包片烘烤器及类似烹调器具）类；电动食品加工器具（食品加工机（厨房机械））类；微波炉类；电灶、灶台、烤炉和类似器具（驻立式电烤箱、固定式烤架及类似烹调器具）类；吸油烟机类；液体加热器类；冷热饮水机类；电饭锅类；
②音视频设备类（不包括广播级音响设备和汽车音响设备）：有源音箱、声频功率放大器、各种广播波段的收音机、电子琴 各类载体形式的音视频录制、播放及处理设备（包括各类光盘磁带等载体形式）、及以上设备的组合、录像机 天线放大器、声音和电视信号的电缆分配系统设备与部件 为音视频设备配套的电源适配器。
③信息技术设备:记帐机;簿记机;计算器;现金出纳机;复印机;数据电路终端设备;数据预处理设备;数据处理设备;数据终端设备;听写设备;碎纸机;复制机;电动绘图机;消磁器;传真机;按键系统;磁带卷绕机;邮件处理机;显微办公设备;调制解调器;货币处理现;包括自动出纳（现金分发机）;削铅笔器;个人计算机;照片打印设备;绘图仪;销售终端机（包括相关电子秤）;邮资机;公共信息终端;订书机;应答机;（有线的和无线的）;文本处理设备;打字机;直观显示装置;打印机;扫描仪;路由器;多媒体设备;网络终端设备;无线电基站;中继器;通信交换设备等。
④固定终端；无绳终端；集团；传真机；调制解调器（含卡）；移动用户终端；ISDN 终端；数据终端（含卡）；多媒体终端设备等。
⑤独立的无线局域网设备（无线接入点、无线网络适配器、无线网桥、无线路由器、无线网关、无线鉴别服务器、包含鉴别功能的无线访问控制服务器等和其他设备）；集成或内置了无线局域网设备的产品（PC机、便携式计算机、PDA、数码相机及摄像机、绘图仪、投影仪、扫描仪、复印机、打印机、电视机、DVD，电冰箱等和其他设备）；提供无线局域网鉴别或保密功能（WAPI）的软件产品。
⑥家用和类似一般设备所用的电线组件（即，由带不可拆线插头和不可拆线的连接器的软缆或软线构成的组件），不适用于工业用电线组件，也不适用于加长电线组件。
⑦电源电压高于36V且不超过 1000V 的嵌入式灯具、固定式通用灯具、可移式通用灯具；电源电压不超过 1000V 的荧光灯用镇流器、放电灯（荧光灯除外）用镇流器、荧光灯用交流电子镇流器

⑧防盗保险柜、防盗保险箱、企业承诺具有防盗功能并附加其它功能的柜（箱），如宾馆用保险柜（箱）、ATM机用防盗保险柜、防盗枪柜、投入式保险柜（箱）、墙壁嵌入式保险箱

上述强制认证范围内的数码电器产品必须展示完整的认证标志——在主图或描述页面用图片展示，要求文字清晰可见。