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什么是ISO9001认证?ISO9001质量体系认证流程

一、什么是ISO9001?

简介:“ISO”国际标准化组织简称,1987年建立了适用于一切经济实体、组织和机构的个国际质量管理标准——“ISO9000族”系列标准,并在1994年推出第二版、2000年推出第三版、2008年推出第四版、2015年推出第五版。

ISO 9001质量管理体系标准是迄今为止世界上成熟的质量框架,ISO 9001不仅为质量管理体系,也为全球其他管理体系设立了基本标准框架。全球有161个/地区的超过75万家组织在内部建立、使用这一体系,它帮助各类组织通过品质改进、客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。

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二、ISO9001 可以为您带来的意义?

1) 提高质量意识与产品质量

2) 规范行为,提高工作效率

3) 降低成本,获得利润增长

4) 增进顾客认可与满意,扩大市场份额

5) 取得市场“通信证”,推动企业国际化

6) 增强竞争能力,实现卓越发展

三、实施ISO9001有什么好处?

竞争优势

ISO9001 应当由管理层领导,确保管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。我们的评估和认证过程确保业务目标持续纳入您的流程中,我们的工作实践确保您能够实现资产化。

改进企业绩效,管理营运风险

ISO9001 帮助您的管理者提高组织绩效,将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。通过认证,还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。

吸引投资,提高品牌信誉,消除贸易壁垒

ISO9001 认证将提高您组织的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。它向所有利益相关方发出清晰的讯息:这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。

节省资金

相关证据表明,那些投资于质量管理体系并通过 ISO 9001 认证的公司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。

精简运营,减少浪费

质量管理体系的评估侧重于运营流程。这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。

鼓励内部沟通,提高员工士气

ISO9001 确保沟通改善,从而增加员工的参与意识。持续的评估访问能更快地突出技能短缺,并揭露团队协作问题。

提高客户满意度

ISO9001 的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。

四、认证咨询流程

第步:咨询老师初步沟通,对公司有个大概的了解,对公司作出分析与策划。

第二步:让员工了解标准内容和9001的可行性,对公司负责人及相关人员进行内审员培训。

第三步:咨询老师针对性的指导工作组,编写流程图,产品描述,确定关键控制点,确定方针,目标,承诺和组织机构,确定体系结构及采用标准条款程度,进行管理手册,程序文件的编写,修订。

第四步:咨询师对公司各部门的文件进行总结性的详细的发布。

第五步:体系正式运行,公司上下全动员进行系统的运行。内部开展一次试验性的审核,然后管理评审,进行改进。

第六步:提交申请,进行正式审核,审核员对不符合项提出意见进行整改,并在咨询老师协助下,企业顺利通过整改关闭,取证及后续的持续改进和努力。

五、签订合同所需资料

1. 营业执照,组织机构代码证副本复印件;

2. 企业简介、组织机构图、部门负责人的职责权限人员名单;

3. 客户服务合同(客户名称、产品名称、数量、签订日期),至少两份合同;

4. 质量手册、程序文件及公司执行的各种现有管理制度,填写的表格文件;

5. 供方名称、地址、及采购的相应产品的相关表格记录;

6. 公司总经理姓名、质量负责人、公司、传真、邮编;

 

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